商品選定の悩み
今日は、朝一お客様宅の屋根に板金屋さんと上ってきました。雪止め金具の留め付けに遊びがあって、強風の時にカタカタいってしまうようなので、金物全て締め直してきました。
板金屋さんにまかせてもよかったのですが、１人で登らせるのが危ないと思ったものですから。
その後、越前市の現場に行って、フローリングの塗装作業を夕方まで行いました。
１枚ずつ表裏と、実の部分も隙間ができると見えてしまうので塗っていきます。今日はやっと６帖分が塗れました。時間かかりますね。塗装屋さんに頼むとお金がかかるなと思って、やはり私が塗るのが一番安心です。
今日は、夜に２件のお客様宅に訪問して、お詫びに行ってきました。エアコンに関することなんですが、ほんと不具合が多くて困っています。
それだけでなく、対応がどうも私の思いに反するものですから・・・。やっぱり私がサービスに付いて廻らないといけなかったと反省しているところです。担当者に任せきりにした私がいけなかった。
長年、付き合ってきて、信頼を築いてきたところですが、あまりに機械に故障が多いようでは、他を検討するしかないかなと思っているところです。
かといって、絶対というところはあり得ないのでしょうけれど・・・。久しぶりに悩みます。
